الأقسام

عن dopay

حساب أعمال dopay

dopay للأعمال

حساب dopay الشخصي

بطاقة dopay

عمليات الدفع

إضافة الموظفين

تفعيل الحساب

حجم الفريق

المصادقة الثنائية

هل تريد معرفة المزيد عن أحد جوانب منصة dopay للأعمال؟
جرب الاطلاع على الأسئلة الأكثر تكراراً

الأسئلة الأكثر تكراراً

إذا كنت تستخدم Google Authenticator على جهاز Android الخاص بك ، فقد تواجه خطأ في التحقق بسبب عدم التطابق بين المنطقة الزمنية في مصر (التوقيت الصيفي) وتطبيق المصادقة الخاص بك.
لإصلاح هذه المشكلة ، عليك القيام بما يلي على جهاز Android الخاص بك:
إطلاق &#8220;Google Auth App&#8221;
<ol>
<li>اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في أعلى الجانب الأيمن</li>
<li>اضغط على &#8220;الإعدادات&#8221;</li>
<li>انقر على &#8220;تصحيح الوقت للرموز</li>
<li>اضغط على &#8220;مزامنة&#8221;</li>
</ol>

المصادقة تتدهور باستمرار.

لا، ليس هناك حد أدنى لعدد الموظفين.

هل هناك حد أدنى لعدد الموظفين حتى أتمكن من التسجيل في خدمة الدفع غير النقدي للمرتبات؟

لا، يمكنك تسجيل أي عدد تريده من الموظفين.

هل يوجد حد أقصى لعدد الموظفين الذين يتم دعمهم من خلال الخدمة؟

لا ،عملية الاشتراك سريعة وسهلة. كل ما نحتاجه هو نسخة من سجلك التجاري وبطاقتك الضريبية ووثيقة الاستثمار التي توضح حصصك الحالية من الأسهم. كما نحتاج إلى نسخة من بطاقة الهوية لأي مساهم يمتلك أكثر من 25٪ من شركتك. كما سيساعدك فريق خدمة العملاء لدينا في كل خطوة.

هل الاشتراك في dopay للأعمال معقد؟

لا، يمكنك التسجيل في خدمتنا باستخدام حسابك البنكي التجاري الحالي في أي بنك مصري.

هل سأحتاج إلى فتح حساب بنكي جديد؟

لا، يمكنك الوصول إلى dopay للأعمال من خلال متصفح الإنترنت الخاص بك.

هل سأحتاج إلى خبير في تكنولوجيا المعلومات لتفعيل dopay للأعمال؟

يستغرق الأمر عادة 24 ساعة فقط! نعم، يوم عمل واحد فقط. هذا ما تتعهد به dopay.

كم من تستغرق عملية تسجيل الحساب وتفعيله؟

يتم تأمين عمليات الدفع باستخدام المصادقة الثنائية. حيث نتحقق من كل دفعة تقوم بتحويلها.

كيف يتم حماية عمليات الدفع؟

يمكنك إتمام عمليات سداد الرواتب من خلال dopay للأعمال.

كيف تتم عملية سداد الرواتب؟

لا، مع dopay للأعمال يمكنك دفع رواتب الموظفين في أي يوم تختاره وفي أي وقت. يشمل ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، كما يمكنك أيضًا إجراء عمليات دفع متعددة يوميًا.

هل من الضروري سداد مدفوعات الرواتب في مواعيد محددة أو في خلال أوقات محددة؟

نعم ، يمكنك تحديد تاريخ إجراء الدفع بشكل مسبق وبمدة تصل إلى 30 يوماً قبل التاريخ المحدد.

هل يمكنني تحديد تاريخ معين -بشكل مسبق- لتنفيذ عمليات الدفع؟

لا تحتاج إلى ذلك، يمكنك تحميل ملف عمليات الدفع من سجلاتك الخاصة لتجنب إعادة إدخال نفس البيانات في كل مرة.

هل سأقوم بإدخال بيانات عمليات الدفع يدويًا بشكل مستمر؟

يمكنك تتبع جميع عمليات الدفع وحالتها من خلال dopay للأعمال، وطباعة سجل الدفع بكل سهولة.

كيف يمكنني تتبع المدفوعات التي أجريها للموظفين؟

يمكنهم سحبها في أي وقت باستخدام بطاقة dopay مسبقة الدفع الخاصة بهم، وذلك من خلال أي جهاز صراف آلي في مصر.

كيف يستلم الموظفون على رواتبهم؟

يتم إخطار كل موظف تلقائيًا عن طريق رسالة نصية، وذلك لتأكيد تحويل الراتب وعرض الرصيد الحالي بعد التحويل في حسابه الشخصي.

كيف يتم إعلام الموظفين بعمليات تحويل الرواتب؟

في أي متجر يقبل ماستركارد.

ما هي الأماكن التي يمكن استخدام بطاقة dopay لتنفيذ عمليات الشراء فيها؟

نعم، فكل ما تحتاجه هو تسجيل الإسم الكامل، ورقم الهاتف، والمهنة، ونسخة من بطاقة هويتهم. عادة، يتم تسليم بطاقة dopay الخاصة بكل موظف في يوم العمل التالي.

هل من السهل إضافة موظفين أو مستفيدين آخرين؟

تماشياً مع لوائح البنك المركزي المصري، نقوم بفحص كل موظف في قوائم العقوبات قبل فتح حساب شخصي. كما نقوم بمراجعة من هوية الموظف قبل تسليمه بطاقة dopay للتأكد من أنه نفس الشخص الذي قمت بتسجيل بياناته.

ما هي الفحوصات التي يتم إجرائها على موظفيي؟

لا، فنحن نهتم بالعملية من البداية إلى النهاية. فنحن نقوم بتسليم البطاقة إلى موظفيك، كما يمكنهم أيضًا القدوم لاستلام بطاقاتهم من متجر dopay في القاهرة.

هل أقوم بإجراء ومتابعة عملية إصدار بطاقات dopay بنفسي؟

بطاقة dopay هي بطاقة مسبقة الدفع مُدعمة من قبل ماستركارد

ما نوع البطاقة التي تُصدرها dopay؟

يستطيع موظفيك سحب الأموال من أي جهاز صراف آلي في مصر أو إجراء عمليات شراء لدى أي تاجر يقبل بطاقة ماستركارد.

كيف يمكن للموظفين استخدام بطاقة dopay؟

حساب dopay الشخصي هو حساب افتراضي باسم كل موظف، يمكنك تحويل الراتب إليه.

ما هو حساب dopay الشخصي؟

نحن نصدر بطاقة dopay لكل موظف. تمنح هذه البطاقة موظفيك إمكانية الوصول إلى رواتبهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فيمكنهم سحب الأموال من أي جهاز صراف آلي في مصر. كما يمكنهم أيضًا إجراء عمليات شراء من أي تاجر (بائع تجزئة أو متجر) يقبل بطاقة Mastercard.

كيف يتمكن أعضاء فريقي من الوصول إلى أموالهم؟

يمكنك أن تطلب من dopay فتح حسابات شخصية لموظفيك أو مستفيدين آخرين. فقط قم بتسجيل الإسم ورقم الهاتف المحمول ونسخة من بطاقة هوية سارية لكل موظف. كما يمكنك أيضًا تفويض dopay لطلب نسخة من بطاقة هوية سارية من الموظف بشكل مباشر.

كيف يمكنني فتح حسابات dopay الشخصية للموظفين في شركتي؟

dopay للأعمال هو تطبيق يتيح لك:
<ul>
<li>إضافة وتعليق وإزالة الموظفين والمستفيدين</li>
<li>فتح حسابات dopay شخصية للموظفين والمستفيدين</li>
<li>طلب بطاقات dopay مسبقة الدفع (المدعومة من Mastercard) للموظفين والمستفيدين</li>
<li>عرض رصيد حساب أعمال dopay الخاص بك</li>
<li>عرض جميع المعاملات</li>
<li>عرض وطباعة كشوف حساب أعمال dopay الخاص بك</li>
</ul>

ما هي dopay للأعمال؟

بمجرد توقيعك معنا، ستتلقى دعوة على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا. سنطلب منك تنزيل تطبيق يدعم المصادقة الثنائية لوصول المستخدم وإجراء المدفوعات، وذلك وفقًا للمعايير البنكية للمدفوعات. يمكنك تعيين كلمة المرور الخاصة بك والآمنة.

كيف يمكنني الوصول إلى dopay للأعمال؟

يتم وضع أموال موظفيك في حساب مغلق في البنك الشريك لنا في مصر، بنك ABC. حيث يتم الاحتفاظ بأموالهم بشكل آمن في البنك الشريك لنا ، والذي يخضع لرقابة البنك المركزي المصري.

كيف تتم حماية أموال أعضاء فريقي؟

سنرسل إليك إشعارًا عند استلام كل إيداع في حساب أعمال dopay الخاص بك. يمكنك أيضًا الاطلاع على جميع ودائعك من خلال dopay للأعمال.

كيف أعرف مقدار الأموال الموجودة في حساب أعمال dopay الخاص بي؟

إذا قمت بتحويل الأموال من حساب شركتك البنكي قبل الساعة 4 مساءً خلال يوم عمل، فستظهر عادةً في غضون ساعات قليلة. أما إذا قمت بتحويل الأموال بعد الساعة 4 مساءً، فستظهر الأموال في يوم العمل التالي.

كم من الوقت تستغرقه عملية التحويل حتى تظهر الأموال المحولة في حساب أعمال dopay الخاص بي؟

عندما نتلقى وديعة في حساب أعمال dopay الخاص بك، فإننا نضع الأموال في حساب مغلق في البنك الشريك لنا في مصر، بنك ABC. بهذا يتم الاحتفاظ بأموالك بأمان في البنك الشريك لنا، والذي يخضع لرقابة البنك المركزي المصري.

كيف يتم حماية أموالي؟

إذا أصبحت عميلاً لدينا، فإننا نفتح لك حساب أعمال dopay. هذا حساب افتراضي باسم شركتك حيث سيتم الاحتفاظ فيه بأموالك. يمكنك استخدام هذه الأموال لدفع رواتب موظفيك والمستفيدين الآخرين على مدار 24 طوال أيام السنة.

ما هو حساب اعمال dopay؟

يمكنك طلب استرداد مبلغ التمويل، ليعود إلى الحساب البنكي الأصلي الخاص بشركتك في أي وقت. كل ما تحتاج إليه هو الاتصال بمدير نجاح العملاء الخاص بك. إذا قمت بتقديم الطلب قبل الساعة 4 مساءً في أي يوم عمل، غالباً ستظهر الأموال مرة أخرى في الحساب البنكي الأصلي الخاص بشركتك في غضون ساعات قليلة. أما إذا قدمت الطلب بعد الساعة 4 مساءً، ستظهر الأموال في حساب شركتك البنكي في يوم العمل التالي.

كيف يمكنني تحويل مبلغ التمويل الموجود في حساب “دوباي للشركات” الخاص بي إلى مكان آخر؟

يمكنك إضافة أموال إلى حساب أعمال dopay الخاص بك عن طريق التحويل البنكي المنتظم من الحساب البنكي الخاص بشركتك إلى حساب مغلق في البنك الشريك لنا، بنك ABC.

كيف أضيف أموال إلى حساب أعمال dopay الخاص بي؟

نحن شركة تكنولوجيا مالية توفر حلول الدفع غير النقدي للشركات وموظفيها والمستفيدين. بشكل محدد، نحن نقدم حسابات dopay للأعمال والخدمات ذات الصلة للشركات. كما نوفر حسابات dopay الشخصية والبطاقات مسبقة الدفع والخدمات ذات الصلة للموظفين والمستفيدين الآخرين.

ما هي dopay؟

نحن نقدم خدماتنا بالشراكة مع بنك ABC، وهو بنك مصري يخضع لرقابة البنك المركزي المصري. حصل البنك الشريك على ترخيص من البنك المركزي المصري لصالح شركة dopay نقوم بموجبه بتقديم الخدمات الموضحة على هذا الموقع الإلكتروني والعمل كوكيل مصرفي للبنك.